Корзина
91 отзыв
Интернет Магазин
+380 показать номер

Возврат, обмен товара

Возврат, обмен товара
В таком случае Вы должны самостоятельно выполнить доставку товара (при его массе до 5 кг) продавцу. Если масса товара превышает 5 кг, то доставка выполняется за счет продавца! Если дефект товара может быть выявлен "на месте", то обмен или возврат продавец (производитель) обязан выполнить незамедлительно. В случае, если заменяемого товара нет в наличии, то обменять товар продавец обязан в течение 60 дней с момента подачи заявления покупателем.
Если "на месте" проверить исправность товара невозможно, то продавец (производитель) проводят экспертизу существенного недостатка товара. Срок проведения экспертизы - до 14 дней с момента подачи заявления. Заметим, что сроки проведения экспертизы могут быть оговорены дополнительно между покупателем и продавцом. В случае, если товар (оборудование) были в употреблении и утратил товарный вид - покупатель так же может требовать от продавца ЗАМЕНУ на такой же или аналогичный товар (модель) с доплатой или без (оговаривается индивидуально с продавцом, в зависимости от модели на которую будет произведена замена). Компенсацию денежных средств за товар который был в у потреблении и утратил товарный вид покупатель может только по согласованию с продавцом на основании произведенной экспертизы и проверки работоспособности изделия. Продавец на основании произведенной экспертизы товара оставляет за собой право на компенсацию денежных средств, отказ или на замену на такой же или аналогичный товар.
Под существенным недостатком понимают:
неисправность, которая не может быть устранена самостаятельно покупателем;
дефект, который значительно меняет все характеристики товара;
неисправность или дефект, устранение которого требует более двух недель.
Таким образом, при установлении наличия дефектов продавец обязан Обменять товар на исправный либо вернуть соответствующую сумму. Согласно Закону, расчет при Возврате товара осуществляется исходя из его стоимости на время покупки. Деньги должны Вам вернуть не позднее семи рабочих дней.
С Ув. Интернет-магазин модных аксессуаров instyle.kiev.ua